Lyor
A Lyor, referência em produtos de decoração, mesa posta e utilidades domésticas, precisava de uma loja virtual moderna, intuitiva e de alta performance para impulsionar suas vendas no ambiente digital. Com um portfólio diversificado e um público exigente, a marca buscava um e-commerce robusto e escalável, que proporcionasse uma experiência de compra fluida e otimizada.
A Hands On foi responsável pela criação e desenvolvimento da nova loja virtual da Lyor na plataforma VTEX, garantindo usabilidade, performance e integração com os principais sistemas de gestão, pagamentos e logística. O projeto focou na modernização da experiência do usuário, aplicando tecnologias inovadoras e estratégias de conversão para maximizar o potencial de vendas da marca.
O novo e-commerce foi planejado para refletir a identidade premium da Lyor, oferecendo uma navegação intuitiva, processos de compra simplificados e um checkout otimizado, além de recursos avançados para personalização e fidelização de clientes.
DETALHES DO CASE
Detalhes do Case
- Nome do Projeto: Criação e Desenvolvimento da Loja Virtual Lyor
- Cliente: Lyor
- Plataforma: VTEX
- Objetivo: Construção de um e-commerce moderno, escalável e de alta conversão
- Serviços envolvidos: UX/UI Design, Desenvolvimento Front-end e Back-end, Integração com ERP, CRM e Gateway de Pagamento
- Tecnologias utilizadas: VTEX IO, HTML5, CSS3, JavaScript, React, API REST e GraphQL
Objetivo
O principal objetivo do projeto foi posicionar a Lyor como uma referência digital no segmento de decoração e utilidades domésticas, oferecendo uma experiência de compra diferenciada, intuitiva e personalizada para seus clientes.
Entre os principais desafios e metas estabelecidas, destacam-se:
- Criação de um design moderno e responsivo, alinhado ao posicionamento da marca.
- Otimização da jornada do cliente, com navegação simplificada e categorização inteligente de produtos.
- Integração com sistemas de gestão (ERP, CRM, gateway de pagamento e logística) para garantir automação e eficiência operacional.
- Melhoria na taxa de conversão e redução do abandono de carrinho através de um checkout otimizado e estratégias de remarketing.
- Implementação de técnicas avançadas de SEO, para aumentar o tráfego orgânico e potencializar as vendas.
- Criação de um ambiente escalável, pronto para atender ao crescimento da demanda.
Planejamento
O desenvolvimento da loja virtual da Lyor seguiu um planejamento estratégico e estruturado, garantindo a implementação eficiente e dentro dos prazos.
Análise e Definição de Requisitos
- Diagnóstico do e-commerce anterior e identificação dos pontos de melhoria.
- Levantamento das necessidades dos clientes e definição da jornada ideal de compra.
- Mapeamento das integrações necessárias para otimizar processos internos.
Design e Experiência do Usuário (UX/UI)
- Criação de um layout moderno e responsivo, alinhado à identidade visual da marca.
- Desenvolvimento de uma navegação intuitiva, garantindo que os clientes encontrem rapidamente os produtos desejados.
- Implementação de filtros avançados e categorização eficiente, otimizando a busca por produtos.
Desenvolvimento e Implementação
- Desenvolvimento da loja virtual na plataforma VTEX, utilizando VTEX IO para máxima escalabilidade e flexibilidade.
- Implementação de um checkout simplificado e seguro, reduzindo a fricção no processo de compra.
- Integração com ERP, CRM, gateways de pagamento e sistemas logísticos para automação de processos.
- Otimização da performance e carregamento rápido das páginas, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
Testes e Lançamento
- Realização de testes rigorosos de usabilidade, segurança e performance.
- Monitoramento das métricas de conversão, tempo de carregamento e abandono de carrinho.
- Lançamento da nova loja virtual com campanhas estratégicas de engajamento e divulgação.
Resultados
O lançamento da nova loja virtual da Lyor na plataforma VTEX gerou impactos significativos para a marca, resultando em um crescimento expressivo nas vendas online e aprimoramento da experiência do consumidor.
Entre os principais resultados alcançados, destacam-se:
- Aumento significativo na taxa de conversão, impulsionado pela otimização do fluxo de compra.
- Redução do abandono de carrinho, graças a um checkout mais eficiente e intuitivo.
- Maior engajamento dos clientes, com um design sofisticado e uma experiência de navegação aprimorada.
- Melhoria na performance do e-commerce, com páginas de carregamento mais rápido e melhor estabilidade.
- Automação e otimização dos processos internos, integrando a loja virtual com ERP, CRM e logística.
- Expansão do tráfego orgânico, através da aplicação de técnicas avançadas de SEO.
A nova loja virtual da Lyor, desenvolvida na plataforma VTEX, não apenas fortaleceu a presença digital da marca, mas também proporcionou uma experiência de compra diferenciada e altamente eficiente, garantindo crescimento sustentável e um posicionamento de destaque no mercado de e-commerce.
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