Volkswagen

A Volkswagen, uma das maiores montadoras automotivas do mundo, lançou a “Promoção Revisão Volks Vale+” com o objetivo de fortalecer o relacionamento com clientes e incentivar serviços de revisão nas concessionárias entre 31 de julho e 5 de outubro de 2025. A promoção foi executada com o suporte da plataforma idPlugger, desenvolvida pela Hands On e Brands On e teve a parceria da agência Expertise.

DETALHES DO CASE

Os participantes agendavam sua revisão em concessionárias Volkswagen credenciadas por meio do site da promoção. Ao confirmar o serviço, ganhavam automaticamente direito a concorrer a prêmios — incluindo sorteios de veículos (com cor sujeita a disponibilidade) e outros itens — conforme previsto no regulamento oficial. A plataforma idPlugger foi responsável pelo gerenciamento de cadastros, envio automático de comprovantes e controle do processo promocional.

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Objetivo

• Estimular revisões e serviços nas concessionárias VW durante o período da campanha;

• Reforçar a presença da marca, gerando tráfego nas lojas físicas e relacionamento com clientes ativos;

• Coletar leads qualificados por meio de cadastro e confirmação de revisão.

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Planejamento

• Desenvolvimento da plataforma idPlugger para automação de ponto de participação, cadastro e validação automática de participantes;

• A Expertise estruturou a ação criativa e o plano de comunicação (digitais e pontos de contato em concessionárias);

• As demais partes — VW (cliente), idPlugger e Expertise — definiram métricas de performance e compliance via regulamento oficial.

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Resultados

• Participação expressiva de clientes agendando revisões dentro do período regulamentado;

• Leads gerados e capturados diretamente pela plataforma de forma automatizada, com compliance garantido;

• Visibilidade reforçada da Volkswagen nas regiões atendidas e engajamento nas redes por meio do storytelling da campanha.