Sua empresa por dentro da transformação digital

Muito se fala sobre transformação digital no mundo corporativo, mas afinal de contas o que isso quer dizer? Quais os impactos de não levar essa realidade a diante? E o mais importante, como começar essa transformação na minha empresa?

O que é Transformação Digital?

É um processo que utiliza a tecnologia a favor das empresas, para melhorar desempenhos, maximizar produtividade, aumentar e melhorar resultados. Transformando desde pequenos processos internos que não são mais viáveis a realidade atual, até os grandes processos.

Uma coisa importante é entender que a transformação digital da sua empresa, não é apenas criar um perfil no Instagram. É um processo muito mais amplo do que apenas isso.
Isso faz parte da mudança estrutural, que gera um desafio muito maior para a gestão da equipe do que necessariamente apenas para as áreas de tecnologia e marketing.

Então estar alinhado com todo esse processo é o que vai garantir a eficácia dessa transformação, levando sua empresa ao sucesso digital.

Os 5 Pilares da Transformação Digital:

Clientes

Repense se a forma atual que sua empresa se relaciona com clientes, ainda é válida e se ela oferece uma experiência positiva completa.

Competição

Mesmo com modelos de negócios diferentes e não necessariamente sendo um concorrente direto da sua empresa, hoje a competição é sobre uma disputa de influência entre empresas e profissionais.
Então garanta que você tem um diferencial realmente competitivo e benéfico para oferecer ao seu cliente.

Dados

Fundamentais para o funcionamento e sucesso de uma empresa, os dados são cada vez mais importantes. Mas é claro que muita coisa mudou, principalmente em como esses dados são tratados.

Hoje temos acessos a milhares de dados, mas se sua empresa não analisar e entender de fato quais dados são importantes, você ficará para trás nessa corrida.
A tecnologia é uma forte aliada para unir os dados a seu favor.

Inovação

O processo de inovação tem foco em oferecer novas ideias, produtos e serviços no mercado. Com o poder de criar testes que irão ajudar a verificar a viabilidade do novo projeto, tudo isso com a ajuda de novas tecnologias, que permitem receber um feedback antes mesmo da finalização do produto final.

Diferente do processo antigo, que era baseado em intuições e muitas vezes tinha um preço muito alto a se pagar, devido ao teste já ser a entrega final, sem passar por nenhum outro departamento e nem por uma pesquisa de consumidores reais.

Valor

Qual é o valor que sua empresa quer entregar aos clientes?

A oportunidade de oferecer valores mais atraentes, não deve ser o ponto forte da sua empresa, é claro que com a modificação do mercado hoje os valores são mais flexíveis.
Aposte em valores diferenciados, utilizar um único valor em negociação vai abrir portas para concorrentes com valores mais atraentes e flexíveis do que o seu.

Então o equilíbrio é oferecer uma proposta que tenha benefícios e que também esteja dentro do padrão de mercado.

E quais são os desafios no processo da Transformação Digital?

É muito comum encontrar desafios em um novo processo e implementação, por isso é bem importante ter todo o escopo do projeto definido, para evitar grandes dificuldades nessa etapa.

Para diminuir esses desafios, liste quais são suas necessidades atuais (ex: automação de atendimento, novo sistema de gestão, melhoria no processo seletivo, etc).
Listando as principais necessidades, você terá uma visão muito melhor para identificar quais serão as prioridades nesse processo.

Após finalizar esse escopo, você poderá identificar possíveis problemas que enfrentará em cada departamento, seja com pessoas, tecnologias ou organizacional, e estará mais preparado para resolvê-los e continuar o processo de transformação.

Mas atenção:

Em 2019 um estudo da McKinsey estimou que mais de 70% das empresas estão falhando em suas jornadas de Transformação Digital, muitas delas acabam abandonando o processo no meio do caminho.

Então não deixe que nenhum desses desafios atrapalhem sua jornada, siga seu planejamento, ouça os departamentos da empresa e tenha líderes dentro desse processo que trabalhem em prol do sucesso.

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Entre em contato com nossos especialistas, eles irão analisar todo o processo e trabalhar em conjunto com o seu negócio.